Automatisierung gezielt einsetzen — wann digitale Werkzeuge operative Leerlaufzeiten wirksam beseitigen und wann sie neue erzeugen
Automatisierung gilt als Standardantwort auf operative Ineffizienz — doch nicht jeder Leerlauf lässt sich durch Technologie beseitigen. Dieser Beitrag analysiert, wann Automatisierung Wartezeiten strukturell reduziert, wann sie neue Engpässe erzeugt und nach welchen Kriterien Organisationen fundierte Entscheidungen über den Einsatz digitaler Werkzeuge treffen sollten. Die Methodik steht vor der Technologie.
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